投诉:贴上车膜视线模糊
南昌车主万先生日前来到位于南昌市洪都北大道的东湖怡众威固汽车用品专营店,给自己的新车贴膜。商家给他使用的是“威固”A60型贴膜,说是可以“防紫外线、隔热”,价格为1360元。
没过几天,万先生发现,车前挡风玻璃上的贴膜变皱,还有好多气泡。几经交涉,商家最终同意换货。
换上新膜,万先生以为事情得到了解决。谁料新换的贴膜却出现了更大的问题,行驶中,万先生总感觉车子前面有水纹一样的东西在晃动,视线出现模糊。
万先生立即向“威固”经销商反映。然而对方却称这是正常现象、适应之后就没问题。万般无奈,万先生继续凑合使用。
用了一个多月,万先生不但感觉透过挡风玻璃看物体越来越模糊,而且贴膜还会反光,经常扰乱视线,他这时不仅担忧自己的行车安全,还怀疑贴膜存在质量问题。
8月11日,万先生第三次找到“威固”专营店,一位刘姓经理坚称车膜没有质量问题。如果万先生认定车膜有质量问题,可以去质监部门做相关的质量检测。双方为此闹得不欢而散。
调查:南昌车膜市场有点“乱”
接到投诉,记者到江西国际汽配城调查后发现,大大小小的汽车美容装饰店,凡是能洗车、打蜡的地方,都能提供贴膜服务。
记者随机进入一家名为“福莱”的汽车美容装饰店,看到太阳膜、防爆膜、安全膜、遮光膜、紫外线膜、隔热膜等各种称谓的贴膜均有出售,价位在100多元至2000多元不等,不少车膜还标注具有“防紫外线、防爆”等功能。
“我们店的车膜很齐全,现在还有纳米、FSK、3M等高级车膜出售。”该店一销售人员介绍说,由于近期销售状况良好,汽车贴膜已成为他们的主营业务之一。膜已成为他们的主营业务之一。
记者来到南昌另一家较大的汽配城——洪城汽配城,这里也是随处可见“批发各种太阳膜”的字样。
在汽配城中段,记者注意到,一家汽配装潢中心正在搞太阳膜促销活动,众多贴膜都号称隔热率达到90%以上,有的甚至宣称高达99%。由于有“隔热仪器”进行演示,惹来许多车友驻足观望。但由于没有有关机构检测报告,此种演示并未赢得消费者的充分信任。同时记者注意到,其中一款型号为ES360的贴膜售价高达2500元,而记者在其他汽车美容店看到的标价仅为1500元。
记者在调查中还发现,无论是4S店的车膜,还是汽配市场的车膜,标注的参数可谓五花八门。
以车膜的透光率为例,最高的是65%,最低的为7%。可当记者问及这些数据到底是怎么来的时,经营者无一例外地回答:不清楚。即使是大品牌车膜厂家出具的数据,也均是有关协会出具的检测报告,或者是质量检测部门提供的与玻璃防爆有关的检测报告,而不是单独的贴膜参数。
提醒:车膜宣传不可轻信
8月22日,江西省产品质量检测院化工室负责人任先生在接受记者电话采访时表示,迄今为止,国内并没有相应的检测机构对车膜进行检测,所有的参数都只是厂家单方面提供的。同时,由于既没有相关技术标准,也没有相关的法规来规范贴膜市场,因此质检部门也无法对劣质贴膜进行查处。
那么,商家宣称的“隔热率高达99%”是否可信呢?
任先生说,这么高的隔热率其实有着很大的“水分”,因为隔热80%以上的太阳膜目前还没有生产出来,即便是美国品牌的贴膜,隔热率也只能达到45%-65%,这类宣传决不可信。
为此,消协有关负责人提醒广大消费者,由于汽车贴膜领域目前尚无标准,因此当消费者选购车膜时,首先是一定要去正规的地方,同时应留意产品的质量保证,诸如质保项目、年限、赔付方式以及真实可寻的制造商名称、地址、电话等等,以便维护自己的合法权益。
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